Mit érdemes tudni rólunk?

Egy budapesti székhelyű, informatikai outsourcing szolgáltatásokat nyújtó középvállalat vagyunk, mely Európa számos országában aktív. Több lábon állunk az IT piacon, fő tevékenységünk mellett hardver- és szoftverfejlesztéssel, információbiztonsági tanácsadással és auditálással, kisebb cégek informatikai üzemeltetésével foglalkozunk, valamint felsőfokú intézményekben oktatási tevékenységet is végzünk. Munkatársaink tudása jelenti a legnagyobb vagyonunkat, hiszen ezzel biztosítjuk szolgáltatásaink magas minőségét. Mi is lehetne fontosabb, mint hosszú távon motiválni és folyamatosan fejleszteni a kollégákat! 2016 óta Investors in People Gold szintű minősítéssel rendelkezünk, valamint ugyan abban az évben megkaptuk a ,,Magyarország legkiválóbb vállalata” címet szervezeti és egyéni képességek fejlesztése kategóriában. Hosszú távon gondolkodunk, egységesen igyekszünk vonzó szakmai életpályát és megfelelő munkahelyi környezetet biztosítani mind az ügyfeleinknél, mind a központi irodánkban dolgozó munkatársaink számára.

Hol találkozhattál már velünk?

Youtube ● Piac&Profit ● Computerworld ● Pannon EgyetemÓbudai EgyetemHétpecsét Egyesület ● IIP - Magyarország legkiválóbb vállalatai ● Variációk1témára

Olvass rólunk az alábbi linkekre kattintva

Jelentkezz hozzánk Szolgáltatás (SLA) Manager-nek!

Nagyvállalati partnerünk budapesti központi csapatába keresünk SLA Manager kollégákat a különböző  IT tevékenységek folyamatainak monitorozására, határidők betartására, és a szolgáltatási színvonal minőségének biztosítására.

A munkakör fő feladatai:

  • Kiszervezett IT tevékenységek és szolgáltatások feletti napi ellenőrzés biztosítása
  • Szolgáltatási szint kiesés vagy eltérés esetén eszkalálás, beavatkozás, megoldási folyamatban való részvétel, támogatás és dokumentálás
  • Szolgáltatás elvárási (KPI) rendszer kialakításában és módosításában való részvétel
  • Szolgáltatási szintek külső/belső partnerekkel történő egyeztetése, korrigálása, visszacsatolása, anyavállalattal történő kapcsolattartás a csoport szintű szolgáltatások esetén
  • Kiemelt informatikai projektek és fejlesztések támogatása
  • Eseti és rendszeres üzleti alkalmazásokkal és infrastruktúra szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatási (SLA) riportok és szolgáltatási (SLA) szint mutatók ellenőrzése, számítása, kommunikálása

Elvárásaink:

  • Felsőfokú végzettség
  • 1-5 éves, hasonló területen, multinacionális környezetben szerzett tapasztalat
  • Aktív angol nyelvtudás
  • Általános irodai szoftverek, MS Office programok magabiztos, felhasználói szintű ismerete
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs képesség
  • Jó szervező-, problémamegoldó képesség, gyakorlatias, folyamatszemléletű gondolkodás
  • Pontosság, precizitás, megbízhatóság, önálló munkavégzés

Amit kínálunk:

  • Támogató munkakörnyezet
  • Szakmai fejlődés, előrelépési lehetőség
  • Tanfolyamok, tréningek
  • Hosszú távú munkalehetőség
  • Kiemelkedő bérezés

Előnyök:

  • Multinacionális környezetben szerzett munkatapasztalat
  • Projekt menedzsment tapasztalat

Munkavégzés helye

Budapest, VIII. kerület

Tervezett kezdési idő

Azonnal

Szeretnél csatlakozni hozzánk?

Angol nyelvű fényképes önéletrajzodat az alábbi címre várjuk: job@magicom.com